Aula Prática 1: Criando e Manipulando Dados

Nesta atividade, você vai criar um sistema de "Fale Conosco" (Formulário), guardar essas informações em um Banco de Dados (Planilha) e aprender a organizar e analisar essas informações.

Passo 1: Criando o Formulário (A entrada dos dados)

  1. Acesse forms.google.com e clique em Em branco (sinal de "+").

  2. Dê um título ao formulário: "Fale Conosco - Minha Empresa".

  3. Adicione as seguintes perguntas (clicando no botão + na barra lateral):

    • Nome Completo: (Tipo: Resposta curta)

    • E-mail: (Tipo: Resposta curta)

    • Setor Desejado: (Tipo: Múltipla escolha -> Opções: Vendas, Suporte Técnico, Financeiro)

    • Nível de Urgência: (Tipo: Escala linear -> 1 para Baixa, 5 para Alta)

    • Sua Mensagem: (Tipo: Parágrafo)

Passo 2: Povoando o Banco de Dados (Inserindo informações)

Um banco de dados precisa de dados!

  1. No canto superior direito do seu formulário, clique em PUBLICAR.

  2. O formulário vai gerar um link, copie esse LINK e cole em outra aba no navegador.

  3. Preencha e envie o formulário pelo menos 5 vezes usando dados inventados (nomes falsos, setores diferentes e níveis de urgência variados).

Passo 3: Criando a Planilha (O Banco de Dados)

Agora vamos ver onde essas informações foram guardadas.

  1. Volte para a aba de edição do seu Google Forms.

  2. Na parte superior, clique na aba Respostas.

  3. Clique no ícone verde (Link para o app Planilhas).

  4. Selecione "Criar uma nova planilha" e clique no botão Criar.

  5. Uma nova aba vai se abrir com a sua planilha. Pronto! Este é o seu Banco de Dados. Cada linha é um registro (uma pessoa que entrou em contato) e cada coluna é um campo de informação.

Passo 4: Atividade Prática - Manipulação e Análise de Dados

Agora que você tem uma planilha com dados, cumpra as 4 missões abaixo atuando como um Analista de Dados:

Missão A: Criar uma coluna de Status

  1. Vá até a primeira coluna vazia (provavelmente a coluna G) e digite no cabeçalho: Status do Atendimento.

  2. Preencha as linhas abaixo com os status: Pendente, Em andamento ou Resolvido para cada um dos contatos que você criou.

Missão B: Aplicar Filtros (Encontrar informações específicas)

  1. No menu superior localize Form_Response e ao lado localize um icone de uma calculadora

  2. Clique no ícone da Calculadora (para criar um filtro em sua planilha).

  3. Vai aparecer um tracinho verde ao lado de cada título de coluna.

  4. O Desafio: Clique no filtro da coluna "Setor Desejado", desmarque todas as opções e deixe apenas Suporte Técnico marcado. Clique em OK. Veja que o banco de dados agora só mostra as pessoas que precisam de suporte! (Depois de ver, limpe o filtro para mostrar tudo de novo).

Missão C: Ordenação (Priorizar o que é urgente)

  1. Clique no filtro (tracinho verde) da coluna Nível de Urgência.

  2. Escolha a opção Classificar de Z a A.

  3. Veja que a planilha se reorganizou: os contatos com urgência nível 5 agora aparecem no topo da lista para serem atendidos primeiro.

Missão D: Criar um Gráfico (Análise Visual)

  1. Clique na letra da coluna Setor Desejado (para selecionar a coluna inteira).

  2. No menu superior, clique em Inserir e depois em Gráfico.

  3. O Google vai gerar um gráfico de pizza automaticamente mostrando qual setor recebeu mais mensagens.

Parabéns! Você acabou de simular o fluxo completo de dados de uma empresa real.

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